새출발기금 신청 방법, 온라인과 방문 신청 순서대로 따라 하기

새출발기금은 새출발기금 누리집(새출발기금.kr)에서 온라인으로 신청하거나, 캠코 사무소와 서민금융통합지원센터에 방문해서 신청합니다. 본인 인증을 하고 자격을 조회한 뒤, 조정받을 빚을 고르고 소득과 재산을 입력하면 접수됩니다. 수수료는 없습니다.

 

신청 자체는 30분쯤이면 끝나지만, 접수한 뒤 약정을 맺기까지는 몇 달이 걸립니다. 처음 해 보는 사람도 따라 할 수 있게 준비물부터 약정까지 순서대로 정리했습니다. 누리집 화면과 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다.

 

 

새출발기금 신청 순서 한눈에 보기

단계	할 일	걸리는 시간
1	준비물 챙기기, 대출 목록 정리	하루
2	누리집에서 본인 인증과 자격 조회	10분
3	조정받을 빚 선택, 소득·재산 입력	20~30분
4	신청서 제출과 접수 확인	5분
5	심사, 금융회사 협의	몇 주에서 몇 달
6	조정안 확인과 약정 체결	안내받은 날
7	거치 기간 뒤 나눠 갚기 시작	약정에 따라

 

신청 전에 준비할 것

대출 목록을 먼저 정리합니다

어느 금융회사에 얼마가 남았는지, 담보가 있는지, 며칠 연체했는지를 표로 적어 둡니다. 신청 화면에서 빚이 자동으로 조회되지만, 빠진 것이 없는지 직접 맞춰 봐야 합니다.

 

적을 내용	예시
금융회사 이름	○○은행, ○○카드, ○○저축은행
남은 원금	2,300만 원
담보·보증 여부	신용대출, 보증서 대출, 부동산 담보
대출받은 날	2021년 8월
연체 일수	120일

 

준비물

• 본인 명의 휴대전화와 인증서(간편인증, 공동인증서 등)
• 사업자등록번호. 폐업했다면 폐업 사실을 확인할 수 있는 자료
• 소득을 보여 주는 자료: 소득금액증명원, 부가가치세 과세표준증명원 등
• 재산 자료: 부동산, 자동차, 임차보증금, 예금, 보험
• 가상자산 거래소 회원이라면 잔고 증명서
• 비상장주식이 있다면 홈택스에서 조회한 보유 내역

 

2026년부터 가상자산과 비상장주식도 재산 심사에 들어갑니다. 필요한 서류는 사람마다 달라서 접수한 뒤 추가로 요청받을 수 있습니다.

 

온라인으로 신청하는 방법

1. 인터넷 주소창에 "새출발기금.kr"을 입력해 누리집에 들어갑니다. 검색으로 들어갈 때는 주소가 맞는지 꼭 확인합니다.
2. 채무조정 신청 메뉴를 누르고 본인 인증을 합니다.
3. 개인정보 수집과 신용정보 조회에 동의합니다.
4. 자격 조회 결과를 확인합니다. 대상이 아니라고 나오면 이유를 콜센터에 물어봅니다.
5. 조회된 빚 가운데 조정받을 것을 고릅니다.
6. 소득, 재산, 가족 수, 한 달 생활비를 입력합니다.
7. 원하는 거치 기간과 상환 기간을 고릅니다.
8. 내용을 다시 읽고 신청서를 제출합니다.
9. 접수 완료 화면과 접수 번호를 캡처해 둡니다.

 

입력할 때 조심할 것

재산과 소득은 사실대로 적어야 합니다. 빠뜨린 재산이 나중에 확인되면 약정이 취소되고 감면받은 빚이 되살아날 수 있습니다. 신청 전에 재산을 가족에게 넘긴 경우도 조사 대상입니다.

 

거치 기간과 상환 기간은 길게 잡을수록 달마다 내는 돈이 줄어듭니다. 다만 갚는 기간이 길어지면 신용 기록이 회복되는 시기도 늦어질 수 있으니 감당할 수 있는 금액을 기준으로 고릅니다.

 

 

방문해서 신청하는 방법

인터넷 사용이 어렵거나 상담을 받고 싶으면 창구에 갑니다. 캠코 사무소 26곳과 서민금융통합지원센터 50곳에서 접수합니다.

 

1. 콜센터 1660-1378로 전화해 가까운 창구와 예약 방법을 안내받습니다.
2. 신분증과 준비한 서류를 가지고 방문합니다.
3. 상담 직원과 함께 자격을 확인하고 신청서를 작성합니다.
4. 접수증을 받아 보관합니다.

 

예약 없이 가면 오래 기다리거나 접수하지 못할 수 있습니다. 가져갈 서류도 예약할 때 미리 물어보세요.

 

연체 기간에 따라 창구가 다릅니다

내 상태	진행하는 곳	방식
3개월 이상 연체, 담보 없는 빚	캠코	캠코가 채권을 사들여 원금 감면
3개월 미만 연체	신용회복위원회	금융회사 동의를 받아 금리·기간 조정
담보 대출	신용회복위원회	금리·기간 조정

 

신청은 새출발기금 누리집 한 곳에서 시작하면 됩니다. 내 상태에 따라 알맞은 방식으로 나뉘어 진행됩니다. 신용회복위원회 상담 전화는 1600-5500입니다.

 

신청한 뒤에 일어나는 일

추심이 멈춥니다

신청한 다음 날부터 조정 대상 채권에 대한 추심과 강제 집행이 멈춥니다. 협약에 가입하지 않은 대부업체나 개인에게 진 빚은 해당하지 않습니다.

 

심사와 협의가 진행됩니다

캠코나 신용회복위원회가 소득과 재산을 확인하고 조정안을 만듭니다. 금리 조정 방식은 금융회사의 동의가 필요합니다. 금융회사가 동의하지 않은 채권은 캠코가 사들이는 방식으로 넘어가서 시간이 더 걸립니다.

 

조정안을 확인하고 약정을 맺습니다

조정안이 나오면 감면 금액, 달마다 갚을 돈, 기간을 확인합니다. 받아들이면 약정을 맺습니다. 약정까지 걸리는 기간은 정해진 처리 기한이 없고, 이용한 사람들의 경험으로는 석 달에서 여섯 달쯤 걸리는 경우가 많습니다.

 

진행 상황 확인

누리집에 로그인하면 신청 내역과 진행 단계를 볼 수 있습니다. 한 달 넘게 변화가 없으면 콜센터에 접수 번호를 알려 주고 물어봅니다.

 

신청을 취소하거나 다시 하고 싶을 때

새출발기금 신청은 원칙적으로 한 번입니다. 신청한 뒤 일정 기간 안에는 취소할 수 있지만, 취소하면 한동안 다시 신청할 수 없는 것으로 안내됩니다. 취소할 수 있는 날짜와 다시 신청할 수 있는 시기는 콜센터에서 확인하세요.

 

조정받을 빚을 고를 때 신중해야 하는 이유입니다. 빠뜨린 빚을 나중에 넣기 어려울 수 있습니다.

 

신청할 때 자주 하는 실수

• 가짜 누리집이나 문자 속 주소로 들어가 개인정보를 입력함
• 수수료를 받고 신청을 대신해 준다는 업체에 맡김
• 조회된 빚을 확인하지 않고 일부만 선택함
• 재산을 적게 적거나 가상자산을 빠뜨림
• 접수 뒤 추가 서류 요청 문자를 놓쳐 심사가 멈춤

 

새출발기금은 수수료가 없고, 전화로 먼저 신청을 권하지 않습니다. 대신 신청해 준다며 돈을 요구하면 사기를 의심하세요.

 

 

자주 묻는 질문

가족이 대신 신청할 수 있나요?

본인 인증이 필요해 본인이 직접 신청하는 것이 원칙입니다. 몸이 불편한 경우에는 콜센터에 대리 신청 방법을 물어보세요.

 

연체하지 않았는데 신청할 수 있나요?

연체가 없어도 폐업이나 긴 휴업처럼 오래 연체할 위험이 크다고 인정되면 금리 조정 방식을 신청할 수 있습니다. 자격 조회에서 확인합니다.

 

신청하면 바로 신용카드가 정지되나요?

채무조정이 진행되면 카드 사용이 정지될 수 있습니다. 생활비 결제 수단을 체크카드로 미리 바꿔 두는 것이 좋습니다.

 

약정을 맺지 않으면 어떻게 되나요?

조정안을 받아들이지 않으면 빚은 원래 조건으로 돌아가고 추심이 다시 시작될 수 있습니다.

 

마무리

새출발기금 신청 방법은 누리집에서 본인 인증, 자격 조회, 빚 선택, 소득과 재산 입력, 제출 순서입니다. 방문 신청은 콜센터 1660-1378로 예약한 뒤 캠코 사무소나 서민금융통합지원센터에서 합니다. 신청은 한 번뿐이라고 생각하고 대출 목록과 재산을 꼼꼼히 정리한 뒤 시작하세요.